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dc.contributor.advisorPalacios Quichiz, Luis Esteban
dc.contributor.advisorPalacios Quichiz, Luis Esteban
dc.contributor.authorChumpitaz Machuca, Sandra Denisse
dc.contributor.authorPachas Almeyda, Hugo Antonio
dc.date.accessioned2020-01-15T15:59:08Z
dc.date.available2020-01-15T15:59:08Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttp://repositorio.usmp.edu.pe/handle/usmp/5752
dc.description.abstractEsta investigación tiene como objetivo la implementación de un sistema de pagos para vendedores de afiliaciones de servicios telefónicos, debido al incremento de la oferta por parte de los operadores de telecomunicaciones. Los servicios de telefonía han aumentado su número de afiliaciones, por ello las agencias autorizadas tienen la necesidad de mejorar sus procesos, ya que las afiliaciones están siendo registradas en archivos Excel. En el desarrollo del sistema, se usó la metodología ágil SCRUM para el diseño de procesos, también se empleó Notación y Modelamiento de Procesos de Negocio BPMN. Para la implementación del proyecto, se analizaron los procesos actuales, se definió el alcance según sus requerimientos. Como resultado se reestructuraron los procesos involucrados donde intervinieron las áreas de Venta de Servicios, Calidad y Pagos. Además, se implementó un sistema en el cual se podrá encontrar la información en línea, que permitió llevar una mejor gestión de sus procesos. Concluimos que se disminuyó el tiempo de trabajo en las áreas mencionadas.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.format.extent138 p.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad de San Martín de Porres, Lima, Perú.es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Académico USMPes_PE
dc.sourceUniversidad San Martín de Porres - USMPes_PE
dc.subjectSistemas de pagoes_PE
dc.subjectServicios telefónicos suplementarioses_PE
dc.subjectAgentes comercialeses_PE
dc.titleImplementación de un sistema de pagos a vendedores de DIAMIRE S.R.L. para afiliaciones de servicios telefónicoses_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Computación y Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad de San Martín de Porres. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Computación y Sistemases_PE


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