DSpace

REPOSITORIO ACADEMICO USMP >
Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología >
Ciencias de la Comunicación - Tesis de pregrado >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/handle/usmp/3527

Título: La comunicación de crisis del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma y la imagen institucional del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social
Autor: Díaz Cachique, Maylee
Temas: Comunicación en la administración pública
Manejo de crisis
Imagen corporativa
Issue Date: 2018
Lugar de publicación: Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perú
Resumen: El presente trabajo de investigación tiene como propósito reflexionar sobre la relación que tiene la Comunicación de Crisis del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma con la Imagen Institucional del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social. Hoy en día la Comunicación de Crisis es indispensable dentro de una organización para saber actuar de acuerdo a una posible crisis y conocer qué herramientas necesarias se deben utilizar para restablecer una imagen positiva. Se realizaron importantes investigaciones a través de encuestas y conclusiones hechas por especialistas de Ciencias de la Comunicación y colaboradores del Programa Qali Warma del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social - MIDIS. Además, se planteó una serie de recomendaciones para buscar una reflexión al público en general sobre la importancia que tiene contar con el área de Comunicación de Crisis para evitar problemas de imagen en diversas instituciones. El estudio es de diseño no experimental y el tipo de muestreo fue de corte transversal y descriptivo – correlacional, con la participación de 50 trabajadores profesionales del área de Comunicaciones e Imagen del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, mostrando las razones principales por las cuales existe influencia entre una variable y la otra. Finalmente, en base a los resultados obtenidos a través de la aplicación de diversas herramientas y técnicas, se estableció como conclusión que la Comunicación de Crisis se relaciona significativamente con la Imagen Institucional del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma.
URI: http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/handle/usmp/3527
Appears in Collections:Ciencias de la Comunicación - Tesis de pregrado

Files in This Item:

File Description SizeFormat
diaz_cm.pdfTexto completo2,04 MBAdobe PDFView/Open
View Statistics

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

CC
Todos los contenidos de este repositorio, salvo que se indique lo contrario, están licenciados bajo
Creative Commons License

Ciudad Universitaria Jr. Las Calandrias s/n Santa Anita, Lima-Perú
Teléfono: (511) 3620064 anexo 3233
repositorio_academico@usmp.pe
DSpace Software Copyright © 2002-2010  Duraspace